文明办公制度 1.工作人员必须严格遵守各项规章制度,认真履行工作职责,树立良好的公务员形象。 2.上班时间要挂牌上岗。 3.仪表端庄,着装整洁,举止文明。 4.接待来访者热情、有礼貌,不卑不亢,平易近人。 5.使用电话时用语言简意赅,语言文明。