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12348简介
 “12348”法律服务专用电话前身是
“148”法律服务专线。“148”即“要司法”的谐音，寓意“有法律方面的疑难问题，请找司法行政机关”，是司法行政机关利用现代通讯条件，发挥自身职能优势，统一组织司法行政干警、律师、公证员和基层法律服务人员，面向广大公民和社会组织，提供便捷、高效法律咨询和法律服务的一种形式。其主要功能是无偿解答法律咨询、提供法律法规和政策信息，所有电话均免收信息费。在我市法律服务专线开通三周年之际，为更好地满足社会对法律服务的需求，方便群众记忆和使用，我市法律服务专线电话号码将于今年7月1日统一改号为“12348”。
南京市司法局“12348”法律服务专线电话只收普通市话费，并具有五项功能：
 1、人工应答。拨打"12348"-按"0"接通人工应答。人工咨询工作时间：周一至周五的上午8：00-下午17：00。人工台除法律咨询，还可以查找拨放自动信息或直接发送传真法规文件。
2、收听自动信息。拨打"12348"-按"1"后接通法律法规信息库。信息库共有39类，选择相应的大类号码后，再按"#"号键，进入大类的子栏目，根据语音提示再按相应的代码即可收听。例如：拨"12348"-按"1"-按"01"（宪法类）-按"#"-按"001"，即可收听，挂机自动结束。
附：39类法律法规问题代码
01宪法；02刑法；03刑事诉讼法；04民法；05民事诉讼法；06婚姻法；07继承法； 08收养法； 09税法；10金融法；
11票据法；12房地产法；13证券法； 14公司法； 15经济合同法； 16知识产权法； 17劳动法；
18人事类； 19监察类； 20公安类； 21安全法； 22人民调解类；23律师法； 24公证法； 25监狱法； 26民政宗教类；
27工商类；28交通运输类； 29城建类； 30资源管理环境保护类； 31统计法；32会计法； 33审计法；34科技类；35教育法；36文化类；37卫生类；
38海关类法； 39行政复议与行政诉讼法
3、法规传真。拨打"12348"接通后，按"2"进入法律法规传真库。法规库共有82类，选择相应的大类代码，再按"#"号键，进入子目录，依据语音提示选择相应的编号后，按传真机上的开始键，接收该类法律法规目录。再根据您收到的传真法规目录，拨打"12348"，按"2"后，直接按您选择的法规编号，按传真机上的开始键，接收传真，挂机中断。例如：拨打"12348"-按"2"-按"01"（全国人大法律）-按"#"-按"992"（行政法）-按传真机上的开始键，接收行政法的法规目录。再拨打"12348"-按"2"-按"01172"-按传真机上开始键，接收该条法规。
4、咨询留言。拨通"12348"后，按"3"号键进入留言系统。留言请按"1"号键，听到"嘟"的一声后开始留言，请说出您的姓名、回电号码和咨询内容，留言结束后再按"#"号键，挂机确认。
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局长室 8280133
办公室 8280130
法制宣传股
为方便群众,另设有法律服务专用电话 12348
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法律服务专用电话：0744-12348